Сравнение книжных интернет-магазинов. Что лучше: Озон, Майшоп, Лабиринт?

Где лучше покупать книги? В каком из интернет-магазинов низкие цены и лучшие условия? Озон или Лабиринт? Майшоп или Озон? Что выбрать? А может быть, Читай-Город или Бук24?.. Сравниваю интернет-магазины, рассказываю об их особенностях, открываю секреты и тонкости оформления интернет-заказов.

Прежде чем приступить к сравнению интернет-магазинов, хочу акцентировать внимание: всегда - ВСЕГДА! - проверяйте цены на конкретный товар в разных магазинах. Даже если у вас есть любимый магазин, даже если в каком-то из магазинов у вас большая индивидуальная скидка - всё равно есть смысл заглянуть к конкурентам и сравнить цены. Причем, какие-то скидки могут не отображаться на сайте магазина. Обязательно проверяйте скидки по кодовым словам, промокодам - это хорошая возможность сберечь свои деньги.

Озон, Лабиринт, Майшоп - сравнение

Чаще всего я делаю покупки в Лабиринте, Майшопе и на Озоне. Книги и канцтовары выбираю во всех трех магазинах. Косметику, средства гигиены смотрю в Майшоп и на Озоне. Значение имеет не только цена товара, но и стоимость доставки, скорость доставки.

Я живу в 300 км. от Москвы, потому не знаю, как быстро работает доставка в столичном регионе и в Санкт-Петербурге. Но знаю, что все магазины соперничают, стараются "завоёвывать" эти регионы за счет быстрой доставки.

Ко мне же быстрей всего приходят заказы от Озона - через 2-3 дня после оформления. Примерно на том же уровне держится Майшоп - обычно я получаю заказ через 3 дня. Лабиринт не столь оперативен - покупки приходят ко мне через 7-8 дней.

Но тут есть нюанс - Лабиринт торгует со своего склада. А Майшоп и Озон часто работают с поставщиками, т.е. они тратят время на то, чтобы связаться с поставщиком, запросить у него товар - и только после того, как товар придёт в магазин, его запакуют и отправят на ваш адрес. Причём, возможна такая ситуация, что заказанного вами товара у поставщика сейчас нет. Придётся ждать больше... Справедливости ради, должна заметить, что подобные ситуации редки, и случаются всё реже и реже.

Цены на доставку в разных магазинах могут отличаться очень сильно. Нужно смотреть конкретный заказ - стоимость его доставки будет зависеть от многих факторов: от способа доставки (почтой, в пункт самовывоза, курьером), от цены заказа, от актуальных на данный момент акций. Могу сказать только, что самые "прозрачные" и понятные условия доставки у Лабиринта.

В Озоне на некоторые категории товаров распространяется акция по бесплатной доставке. Узнать текущее предложение можно по ссылке/

Сама я обычно за доставку не плачу. Во всех магазинах большие заказы доставляются бесплатно: в Лабиринте от 1600 рублей курьером, от 500 рублей - в пункт самовывоза; в Озоне у меня подписка "Премиум", а в Майшоп бесплатно доставляют заказ стоимостью от 1500 рублей - тоже в пункт самовывоза.

Обратите внимание!

Возможна такая ситуация, что Вы оформили покупку на бесплатную доставку, но по вине магазинах какие-то товары в итоговый заказ не вошли, и сумма заказа стала меньше, чем нужно для бесплатной доставки. В этом случае Озон и Лабиринт не потребуют платы за доставку. А вот Майшоп всё пересчитает. И тогда имеет смысл позвонить в магазин и попросить скорректировать стоимость. Оператор обычно идёт навстречу и делает доставку подешевевшего заказа бесплатной.

Наиболее развитая сеть пунктов самовывоза - у Озона. На втором месте - Майшоп. А пункт Лабиринта в моем городе есть только один.

Чем больше пунктов, тем проще подобрать удобный лично вам по месту и времени работы.

Теперь о том, какой из магазинов "дешевле"... Сразу скажу, что однозначного ответа нет и быть не может. В одном магазине один товар может стоить в два раза дешевле, но какой-то другой - в два раза дороже. Но, конечно, всегда есть нюансы, которые следует учитывать, выбирая интернет-магазин для покупки.

Первое - это акции.

В Лабиринте акций просто море! И часто они цикличны. Т.е. если вы видели скидку на книги какого-то издательства, но не успели оформить заказ, есть смысл выждать месяц-два - скорей всего, акция повторится.

Неплохие условия Лабиринт предлагает для первого заказа - дополнительная скидка может составить более 7%. Для того, чтобы её получить, нужно:

• Зарегистрироваться в магазине через соцсети и получить скидку 5%
• Указать дату регистрации как ваш день рождения (сменить её нельзя) - это добавит скидку 2%
• На главной странице Лабиринта под надписью "Вам подарок" указать свою электронную почту и получить купон на 50 рублей к любому заказу от 500 рублей.

Это всё будет суммироваться с остальными скидками на сайте (за исключением "фиксированных скидок")!

В Лабиринте действует система накопительных скидок - т.е. чем больше вы покупаете, тем больше ваша персональная скидка, которая может достигать 15% (подробней об этом).

Майшоп старается не отставать от Лабиринта: акций много, они разнообразные и, часто, действительно выгодные для покупателя.

Есть у этого магазина и система накопительных скидок - покупая больше, вы получаете большую скидку - до 25%. Но есть важное ограничение - чтобы сохранить скидку выше 15%, необходимо делать покупки регулярно.

К тому, же в Майшоп есть категории товаров, на которые накопительная скидка не действует. Например, "Лего".

В Озоне с акциями всё просто. Все скидки отображаются на сайте. Накопительных скидок нет. Но есть возможность купить подписку "озон premium" - она даёт бесплатную доставку и специальные цены на некоторые товары. Если вы часто покупаете на Озоне, есть смысл приобрести подписку. Сейчас она стоит недёшево - 999 рублей за полгода. Но вы быстро отобьёте эту сумму скидками.

В Озоне действует система баллов. Получить их можно разными способами (за некоторые покупки, промокодами и др.) Баллами можно оплатить 25% от цены заказа.

Так же Озон позволяет оплатить 99% цены заказа бонусами Сбербанка "Спасибо" и начисляет повышенные "Спасибо" (за заказ от 1000 рублей - 3%).

До конца 2019 года в Озоне действует "бесплатная доставка книг от 300 р". Но есть нюанс - в заказе могут быть не только книги! Вы можете купить любой товар, добавить в заказ самую дешевую книжку - и получите бесплатную доставку по этой акции.

Недостаток акций Озона в том, что этот магазин может в любой момент поменять правила акции или закончить её раньше срока. Поэтому, если видите выгодную акцию, оформляйте заказ, не откладывая на потом.

Я заметила, что и Майшоп стал этим пользоваться. Было несколько случаев, когда менялись условия действующей акции. В Лабиринте такого нет.

Другие плюсы и минусы интернет-магазинов

Главный плюс Озона и Майшоп перед Лабиринтом в том, что эти два магазина продают не только книги и канцовары, но и другие товары: игрушки, одежду, косметику. Это даёт возможность сформировать большой заказ, доставка которого обойдется бесплатно.

Лабиринт пакует товары в плёнку. Когда заказ большой, размотать всё непросто. К тому же некоторые товары могут от этого помяться.

Майшоп привозит товар в коробках, но укладка часто неаккуратная. Зато то, что может протечь (флаконы, краски, бутылки) плотно запаковывается в плёнку, чтобы не было протечки.

Озон пакует заказы лучше остальных интернет-магазинов.

Озон и Майшоп наклеивают на товары свои наклейки с кодами. И если наклейки Майшоп легко снять, то наклейки Озона проще оставить, чем отдирать (тем более, что иногда эти наклейки помогают сделать повторный заказ или возврат товара). Лабиринт наклеек не клеит.

У Майшоп есть преимущество перед другими магазинами - вы можете добавить товар в уже сформированный заказ нажатием одной кнопки. В других магазинах такой возможности либо нет, либо она плохо работает.

С возвратом бракованных товаров все магазины работают по-разному. Проще всего проблемы решаются с Озоном: товар меняется просто и быстро (но я сталкивалась с браком всего несколько раз). В Майшоп обычно тоже сложностей с обменом не возникает, но при условии, что брак был обнаружен сразу. Если же вы, например, летом купили подарок ребёнку на Новый год и увидели неисправность уже под ёлкой, то обменять его уже не получится.

В Лабиринте сейчас всё еще строже. Если вы подписали бумаги при передаче книг, то после этого, скорей всего, никаких претензий у вас не примут. Поэтому не стесняйтесь распаковать заказ и внимательно проверить каждую книгу. Курьер подождёт, а в пункте самовывоза торопить не станут.

Иногда при выборе интернет-магазина важным оказывается срок хранения заказа в пункте самовывоза. Особенно, если вы часто ездите в командировки или живёте в селе. В моем городе заказ Майшоп хранится 15 дней, Озона - 2-5 дней (можно продлить еще на два дня), Лабиринта - неделю (можно продлить через сайт еще на неделю).

Особенности ассортимента тоже влияют на выбор интернет-магазина. Например, в Майшоп есть ряд дорогих товаров, которые в моём городе найти сложно. В Озоне я всегда беру наборы "Лего", памперсы и таблетки для посудомоечной машины. А последнее время покупаю на Озоне детскую обувь - проще найти нужное, ассортимент большой, цена хорошая. Можно заказать несколько размеров, примерить в пункте самовывоза и выкупить только подходящий размер. Такие покупки, учитывая оплату баллами, бонусами "спасибо" и специальные цены по акциям, обходятся мне в 1,5-2 раза дешевле, чем если бы я покупала то же самое в обычных магазинах моего города.

Книжный ассортимент в разных магазинах тоже отличается. Например, в Лабиринте нет новых книг от издательств "Махаон" и "Росмэн", которые есть в Майшоп и на Озоне. Зато в других магазинах нет книг издательства Лабиринт. И это не единственное их отличие в этом плане!

И всё же - где покупать дешевле? Какой интернет-магазин лучше?

Сейчас больше всего товаров я покупаю в Майшоп.
На втором месте - Озон.
В Лабиринте сейчас заказываю редко, и только то, что не могу найти в других магазинах. А ведь не очень давно этот магазин был в числе моих любимых!
Однако, повторюсь: универсального рецепта нет, идеального магазина с однозначно низкими ценами не бывает. Я покупаю давно и много, у меня сформировались свои предпочтения, у меня накопились неплохие индивидуальные скидки, меня хорошо знают в пунктах самовывоза. Но даже я, порой, оформляю заказы в каких-то других интернет-магазинах. У каждого из них есть свои плюсы, в каждом бывают выгодные предложения.

Например, книжный Бук24 привлекателен именно низкими ценами на книги. Это официальный магазин издательств ЭКСМО и АСТ, поэтому они могут позволить себе продавать книги дешевле, чем в других магазинах. У них бывают очень выгодные акции, например, "Вторая книга за 1 рубль". Но ассортимент у Бук24 меньше.

А еще есть, например, Читай-Город. Здесь книги обычно несколько дороже. Зато в этой торговой сети можно найти редкие издания, вышедшие несколько лет назад, и которые в других магазинах давно кончились.

Часто можно видеть жалобы покупателей, что цены в Интернет-магазинах скачут. И книга со скидкой 15% сегодня, может завтра без скидок стоить меньше. Такие скачки есть во всех магазинах. Предсказать, какие будут акции на конкретный товар, как изменится его цена, - очень сложно. Поэтому последний мой совет здесь: если вам нужна какая-то конкретная книга, ориентируйтесь на её цену "здесь и сейчас" - сравните, сколько она стоит в разных магазинах и выбирайте лучшее в данный момент предложение.

Интересует что-то ещё? Воспользуйтесь поиском по сайту!